Garanti, ångerrätt och reklamation

GARANTI, ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION

För att få beställa måste beställaren vara över 18 år. Enligt distansavtalslagen har ni rätt att ångra ert köp inom 14 dagar. Kunden står för returportot. Kunden har ej retur- eller ångerrätt på smycken som är tillverkade efter kundens önskemål, dvs. graveringar och liknande. Smycken utan graveringar/speciella önskemål kan returneras. Jag ansvarar ej för postens eventuella slarv.

Hos Hannadesign finns inget minsta ordervärde och det är alltid fraktfritt.

Vi garanterar ej att de artiklar som finns på hemsidan finns i lager. Material till olika smycken kan ta slut och beställs hem först då en beställning på smycke med slutsålt material gjorts. Är materialet slut i vårt lager så kan leveranstiden bli upp till 1 vecka extra.

Vi försöker se till att bilderna visar smyckena så verklighetstroget som möjligt. Dock kan färgerna skilja mellan olika skärmar. 

Det pris som står angivet vid beställningstillfället gäller. Vi reserverar oss för eventuella prisförändringar på marknaden.

Skötselråd

- Utsätt ej ditt smycke för fukt, parfymer eller lotion. Diska ej med armband
på.

- Använd ej när du sportar.

- Förvara ej smycket i badrummet.

- Förvara helst i organzapåsar. Bomull torkar ut sötvattenspärlor.

Maila mig först innan ni skickar tillbaka varan då ni får ett returnummer. Det är för att jag skall betala tillbaka rätt summa/skicka nytt smycke.

Om ni trots min noggranna kontroll får ett smycke som är trasigt ersätter jag
det givetvis med antingen pengarna tillbaka eller nytt smycke. Om ert paket blivit skadat under frakten så anmäls det till posten/uthämtningsstället.